מקוריות הפריטים ובדיקות אימות

Source of Love Vintage פועלת בשיתוף עם ספקים מוסמכים ומובילים מרחבי העולם, המתמחים בפריטי יוקרה אותנטיים.
כל תיק עובר בדיקת אימות מקוריות מקצועית באמצעות חברת ENTRUPY – חברה בינלאומית מוכרת בתחום אימות פריטי יוקרה, אשר עושה שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית. לכל פריט מצורפת תעודה רשמית של Entrupy המאשרת את מקוריותו.

אנו מתחייבים לשקיפות מלאה מול הלקוחות. בהתאם למדיניות החברה והתקנון שפורסם באתר, במקרה שבו יתעורר חשש מצד הלקוח/ה לאותנטיות המוצר לאחר הרכישה, ניתן להציג תעודת בדיקה נגדית של חברה חיצונית המתמחה באימות מקוריות (ובלבד שמדובר בגורם מוסמך ומוכר בתחום). אם יתברר באופן חד משמעי כי מדובר בפריט שאינו מקורי – יינתן החזר כספי מלא,  בהתאם למדיניות ביטולים, שינויים והחזרות בתקנון הרכישה והחזרת הפריט תתבצע על חשבון העסק

פנייה בעניין זה תתקבל לכל היותר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בצירוף התיעוד הנדרש. פניות שיתקבלו לאחר מועד זה לא יוכרו, אלא אם מדובר בנסיבות חריגות ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי.

אנו עומדים מאחורי כל פריט שנמכר באתר ופועלים על פי סטנדרטים מחמירים לאבטחת אמון הלקוחות ושקיפות מלאה בתהליך הרכישה.